用人方面一加一不等于二，搞不好等于零。组合失当，常失整体优势，安排得宜，才成最佳配置。

在激励方面：

再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。有正确的刺激，才会有正确的反应。

当一个人处于轻度兴奋时，能把工作做得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时，也就没有做好工作的动力了；相应地，当一个人处于极度兴奋时，随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。激情过热，激情就会把理智烧光；热情中的冷静让人清醒，冷静中的热情使人执着。

在调研方面：

在数字中找不到安全。数字是死的，情况是活的。

你得到的第一个回答，不一定是最好的回答。刨根得根，问底知底

在预测方面：

成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运，而是始终向前看。只想随波逐流，难有理想彼岸。

戴一块手表的人知道准确的时间，戴两块手表的人便不敢确定几点了。若选错误参照，必无正确比较。

一个人若身处隧道，他看到的就只是前后非常狭窄的视野。不拓心路，难开视野；视野不宽，脚下的路也会愈走愈窄。

在目标方面：

在其他人都投了资的地方去投资，你是不会发财的。善于走自己的路，才可能走别人没走过的路；特色不特，优势无优。

每一处出口都是另一处的入口。上一个目标是下一个目标的基础，下一个目标是上一个目标的延续。

在计划方面：

那些犹豫着迟迟不能作出计划的人，通常是因为对自己的能力没有把握。如果没有能力去筹划，就只有时间去后悔了。

在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。开始就明确了界限，最终就不会作出超越界限的事来。

在参谋方面：

只有在争辩中，才可能诞生最好的主意和最好的决定。无磨擦便无磨合，有争论才有高论。

即使你已有了主见，但如果有十个朋友看法和你相反，你就很难不动遥。未听之时不应有成见，既听之后不可无主见；不怕开始众说纷纭，只怕最后莫衷一是。

在决策方面：

没有必要作出决定时，就有必要不作决定。当不知如何行动时，最好的行动就是不采取任何行动。

犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会，但也失去了成功的机遇。寡断能使好事由好变坏，果断可将危机转危为安。

在执行方面：

杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。好事干实更好，实事办好愈实。

把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。杂乱无章的思维，不可能产生有条有理的行动。

在信息方面：

把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。你能得到多少，往往取决于你能知道多少。

塔马拉是一种雷达，它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号，故不会被敌方反雷达装置发现。善藏者人不可知，能知者人无以藏。

在监督方面：

越是沉醉，就越是抓住眼前的东西不放。自我陶醉不易清醒，自以为是不喜批评。

当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。只有在相互信任的情况下，监督才会成为动力。

谈到“领导力”，我们往往聚焦于那些杰出领导者面对挑战时所采取的行动。

我们都希望在关乎个人或企业的战略决策上，做出正确的决策。但是，人类自身的思维特性，决定了我们有很多决策陷阱，而难以避免。

因此，仅仅关注领导者可见的“冰山一角”远远不够，我们需要拨云见日，铸造那些伟大的领导者不为常人所知的“心法”。

唯有懂得欣赏别人长处，才能领导更多的人。在一个团队中，每个成员都应当学会鼓励和赞美。要想使赞美得到良好的效果。你必须更好地提高自身的素质，使赞美建立在深厚的基础上。

把赞美列为每天的议事日程，赞美是一种最低成本、最高回报的人际交往法宝。因为赞美本身就有着一种愉悦的气氛，久而久之，会形成一种活跃的小环境。在这样的团队中，人们既会明确、强化自身的长处，又会明确、学习别人的长处。个体呈扩散状，向多样化发展；集体呈聚敛状，向一致化发展。这无论对个人还是团队，都是十分有利的。

管理中表扬愈具体，愈能达到鼓励的目的。领导者表扬员工要有针对性。员工一旦知道自己什么地方做得很好，就会去努力把这一地方做得更好。现在的领导者已经越来越意识到表扬员工的重要性了。表扬既是领导者对员工行为的肯定，也是领导者对员工付出的一种感激，它对员工有着极大的鼓励作用。

低效率靠管理，高效率靠激励。激励这个词可以分开理解，激叫做刺激，励叫做奖励。人的心灵的沟通很重要，所以可以通过一些刺激与奖励的行为来达到目的。先有感性认识，才有理性提升。

南大陆有一个古老的小村庄叫巴贝姆村，这个村里保留了一个古老的传统，那就是当有人犯错误或做了对不起别人的事情的时候，这个村里的人对他不是批评或者指责，而是全村人将他团团围住，每个人一定要说出一件这个人做过的好事，或者是他的优点。村子里的每个人都要说，不论男女老幼，也不论时间长短，一直到再也找不出他的一点点优点或者一件好事。犯错的人站在那里，一开始心里志念不安，或怀有恐惧、内疚，最后被众人的赞美感动得涕泪交流。众人那真诚的赞美和夸奖，就如一服良药，洗涤掉他的坏念头和坏行为，使他再也不会犯以前犯过的错误。

曾任卡内基钢铁公司董事长的查尔斯施瓦普就说过：“我很幸运具有一种唤起人们热忱的惟一有效的方法，就是赞美和奖励。没有比受到上司批评更能扼杀人们积极性的了。我绝不批评人，而是激励人自觉去发挥他的作用。嘉许下属我从不吝啬，而批评责备却非常小气。只要我认为某人出类拔萃，就会由衷地给予赞美，并且不惜拿出所有的赞词。”

赞美是人际关系走向融洽的法宝之一，人人都需要赞美。在一个团队中，每个成员都应当学会鼓励和赞美。要想使赞美得到良好的效果。你必须更好地提高自身的素质，使赞美建立在深厚的基础上。把赞美列为每天的议事日程，因为赞美本身就有着一种愉悦的气氛，久而久之，会形成一种活跃的小环境。

一位教育家曾说过这样一件令人难忘的事例：有一天清晨，一位女生在校园里折了几支鲜花。校长看见了，但却十分关切地询问孩子发生了什么事。孩子告诉校长：奶奶病了，也非常喜爱鲜花，可我无法买到。他要让奶奶看到鲜花，早日恢复健康。这是一颗多么透亮而天真、善

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