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都市王朝 身价八亿 2317 字 2023-10-17

gu903();“那先生和小姐请跟我来。”李小云带着杨洋俩人走到套装的展柜前,“现在马上要进入秋季了,空气比较干,比较适合这种补水的,你看你女朋友这么漂亮,皮肤也这么好,一定要注意保养,常言道,一半天生,一半保养吗,二位请看,这有多种价位,当然,东西不在价位,而在于适合。”

“小姐,你看我女朋友比较适合哪种”杨洋又问道。杨洋此话一出口,田苗苗羞的更不自然了,嗔恼的拉了杨洋一下。

“嗯”李小云犹豫一下,“如果自己用,这个就比较合适,一千八百八,别看这个价位比较低,但里面的东西都是平时最实用的。”

“我不只送女朋友,还有我姐,还有朋友,最好能体现一点身份的。”杨洋又提出了要求。

“那样,自然这边的要更好一些。”李小云又试着介绍了几款价格高的。

杨洋看了一下,指着一款八千五百八的道:“就这个吧,嗯,给我来五套。”

“五套好的。”李小云明显怔了下,但马上取了五套打了包。

杨洋在选购时一直注意着开始迎上那个女店员,她只卖了那位少妇一瓶几百块的香水,但是,杨洋注意到她的表情,在自己说出选购了几万块钱的化妆品后,她除了一些惊讶,并没有别的表情,杨洋很有些纳闷,化妆品的提点一般都在百分之五以上的,自己所买的这些化妆品至少要提二三千,她怎么会不嫉妒呢

在开完了收据后,杨洋看了一眼,在消售服务员一栏填得竟是一号,正是刚才迎上的那位店员的牌号,而李小云是十三号。

杨洋疑惑的看看李小云,她显得似是也有些无奈,从她那表情,杨洋心里恍惚似是明白了这里大概是怎么回事了,不过,却不清楚,这其中究竟是怎么个门道。

正文第一百二十九章卖场风波

“小姐,对不起,我能不能退货”杨洋突然说道。

“退货”李小云愣一下,但随之便了然了。

果然,那女服务员走了过来,很轻柔道:“先生,你有什么不满吗,是我们的服务质量,还是产品质量有问题”

“你们这里不是无件条退款吗”杨洋转向她淡淡道。

“对,不过,先生你能不能说说原因,我们也好改正。”她的目光中明显有几分气恼,只不过还在强压着。

杨洋摇摇头,“没有,我就想试试,看你们这里是不是说到做到。”

“先生,你是不是有些过分了,如果有问题,我们可以无条件退货,可是你这样就一句想试试,你这不是耍人玩吗”顿时,她的脸色就冷了下来,“公司没给你讲过微笑服务吗,你拉着个脸人给谁看,

麻烦你,退货。”杨洋盯着她,眼中还带着笑意,一副就是耍你了怎么着。

“你这是无理取闹,我们微笑也是针对人的,顾客和我们也是相互的,我们只为顾客提供服务,并不低贱和下贱。”她也不客气起来。

“你这叫什么态度,公司哪条哪款规定服务人员和顾客是互相的,难道说,顾客心情不好,心里不顺,你也对顾客这样吗”杨洋冷笑道。

“对于你这样的顾客我们就这样了,你愿怎么地怎么地,今天你要不说出东西有什么问题,或者是什么理由,我们就是不退了。”她竟把手臂抱了起来,一副不屑的盯着杨洋,小嘴还轻轻嘀咕了一句。

“买不起就别来装。”

她的声音虽轻,但还是能听到,田苗苗已尴尬的不行了,见人越来越多,忙拉了拉杨洋,示意别吵了。

杨洋也不理会她,“能不能把你们店长找

来,我要投诉。”

“那你可以跟我说了,本人就是。”她竟露出一丝得意的样子。

杨洋看看她的牌,“店长应该挂店长牌吧,你挂了个员工牌先你就模糊了公司的形像,既然你身为店长都不遵守公司的规章制度,我也没必要向你投诉了,我会向上面投诉的。”

“随便你。”她很不在乎道。

杨洋向她笑了笑,又看向了李小云,“她叫什么名”

她顿时看向了李小云,眼中还带着威胁。

这份工作是杨洋帮李小云找的,李小云此时自然不会受她威胁了,“她叫刘倩影。”

“李小云,你可以回家了。”她阴毒的笑了笑。

李小云什么都没说,向杨洋点了下头,转身就要去

换衣服。

“等等,谁给她的权力直接辞退员工,至少要有上一级分管经理签字吧”杨洋又叫住了李小云,接着,取出手机,直接给于爽打了过去。

借机走开了几步,“是我,给我查一下中州市金胜绿滋卖场刘倩影的情况,以及工作的一向表现。”

杨洋之所以如此急,是因为这里是他的公司,不处理的干净利落对公司的形象是有影响的。

很快,信息就反馈回来了,刘倩影,二十一岁,高中毕业,在中州市金胜绿滋卖场工作两年零一个月,接到投诉共一百三十三次,只第一年就接到九十七次投诉,他有个哥哥,是绿滋中州市区域监检组组长。

妈的,管说接着这么多投诉没处理她。杨洋心里又犹豫了下,估计这其中应该有不少同事的投诉。

杨洋又走回来,掏出一个证件向刘倩影,以及围过来的几位店员亮了下

,“我是百鸣集团总部监检部副组长杨洋,有权查处、罢免和辞退区域副经理以下所有的领导和员工,刘倩影,你在绿滋中州金胜店一共工作了两年零一个月,接到投诉共一百三十三次,只第一年就接到九十七次投诉,严重影响了公司的形象,却不知什么原因一直没得到及时处理,这件事我会继续调查,但是你可以马上走人了。”

刘倩影抱着的胳膊慢慢放下了,脸也绿了,咬了咬嘴唇,“我,我不服,你这是打击报复,我,我不就和你顶几句嘴吗,再说,投诉的数据也不一定准,其中不乏恶意的投诉,我一向工作都是兢兢业业,否则怎么会提升为店长。”

“好,那这是什么”杨洋把收据向她亮了下,“为什么十三号服务员卖出的东西会是你的号”

刘倩影慌乱的看了一眼李小云,又辩解道:“我们店场一向如此,新来的员工试用期三个月,在试用期内,所获得的提成为带她的人所有。”

“公司的哪条哪款是这样规定的,是你一个人规定的吧

”杨洋说着,抬头扫了一眼其她的店员。

“杨组长,我试用期的前三个月也被她拿去了。”

“杨组长,我的也是。”

“杨姐长,我的也被她扣了。”

所谓墙倒众人推,竟有大半的店员都围了上来。

杨洋用手压了压,“好,这件事是总部的失误,一切由总部来负责,我会向总部提出申请,差你们的钱会一分不少的补给你们,这是你们的劳动所得。”

“哼,你们忘恩负义。”刘倩影已没话说了,推开人群直接奔了出去。

震惊的李小云渐渐苏醒过来,眼中竟露出了激动的光芒,看了看四周的人,带头鼓起

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